Borrar tu cuenta de Acumula
Sin llamadas, sin correos y sin esperas. Lo haces tú, en un minuto, y no queda ninguna copia.
Cómo se hace
- Entra en Acumula con tu correo y tu contraseña.
- Abajo del todo, toca Más y luego Tu cuenta y tu familia.
- Despliega 🗑 Borrar todo para siempre.
- Escribe BORRAR en el recuadro y confirma.
Se borra al instante. No hay periodo de gracia ni papelera: cuando confirmas, ya no está.
Qué se borra
Todo lo tuyo, sin excepción:
- Tu correo y tu contraseña, y los de las personas a las que diste acceso.
- Tus cuentas bancarias y sus movimientos.
- Tus inversiones, tus bienes y tus deudas.
- Las fotos de tu patrimonio y todo lo que la app hubiera calculado.
- Los archivos que hubieras subido.
Qué se conserva
Nada. Acumula no guarda copias de seguridad de cuentas borradas, ni versiones anónimas, ni resúmenes. El periodo de conservación es cero.
Lo único que puede quedar, y por poco tiempo, son los registros técnicos del servidor —la hora de una petición y poco más—, que se rotan solos y no permiten reconstruir nada de tu dinero.
Borrar solo una parte, sin cerrar la cuenta
No hace falta irse del todo para quitar algo. Dentro de Acumula puedes borrar, uno a uno:
- Una cuenta bancaria y todos sus movimientos — en Cuentas, entras en la cuenta y usas Borrar esta cuenta.
- Una inversión — en la tarjeta de la cuenta de inversión, Borrar junto al fondo o la acción.
- Una cosa de valor o una deuda — en Cosas y deudas, Borrar en la ficha correspondiente.
Lo que borras así desaparece en el momento y tampoco se conserva ninguna copia. El resto de tu cuenta sigue igual.
¿No puedes entrar?
Si has perdido la contraseña, pídete una nueva en ¿No recuerdas tu contraseña? y luego borra la cuenta tú mismo. Si aun así no puedes, escribe a hola@saneas.es desde el correo de tu cuenta y la borramos nosotros.